成功事例

年末に、接骨院見学をしてきました。
このブログで開業までの経緯を書いていた、いわば私の前任者である
晴れやか鍼灸整骨院の小野寺先生の所へ単身見学に行ってきました。

晴れやか鍼灸接骨院

東武東上線北坂戸駅を降りて徒歩1分線路沿い。
なんでも、駅から直径1km圏内で8件ほど接骨院・鍼灸院がある激戦区だそうです。

一人でドキドキしながら入ってみると、患者さんが待合室に座って待っている状態でした。

すると、小野寺先生が奥から出てきて、挨拶もそこそこに白衣を渡してくれました。

今日に限って患者さんがずっと入ってきてて忙しいとのことで
質問に答えられないかもしれないけど、接骨院の雰囲気を
見学していって下さいとのことで、施術しているところを実際に見学させていただきました。

院の中には施術用のベッドが4台とマッサージ付きウォーターベッドが1台の計5台が
設置されており、ベッドは、それぞれがカーテンで間切りされて
隣の患者さんが見えないようになってありました。

後は、電気を流す機械が2台と赤外線で温める機械が1台置かれていました。

小野寺先生の他にもう1名先生が施術をやってました。
4台のベッドで2人の先生で施術。

以前見学させてもらった　風ある林接骨院さん も先生1人で2台のベッドでした。

一度に2人の患者さんを見るのが限界なのでしょうか。
確かに、施術中は対患者さんと1対1で接しなければなりませんから
1人を施術している間にもう1人の患者さんは電気治療や赤外線で温めているという
ローテーションの流れがいいのかもしれません。

なるほどな―。
と思いながら小野寺先生のマッサージを見学させていただきました。

もっとも、どこの筋肉をほぐして何をやっているのか分からない私ですが
患者さんに対して、ここは痛いですかと問診しながら、
この筋肉をほぐす事で痛みが取れますよ。
と説明されながらマッサージされていました。
小野寺先生を見ると首筋に汗が出ているのが印象的です。

昔、寝違えて家の近くの接骨院に通った事がありましたが
バキバキっと5分ほどマッサージされてまた次回！
といった感じで通院したことがあり、
小野寺先生は丁寧な感じがします。

しかし、そんなに●●筋と△△筋が痛いのは■■骨のところが何とかでと
うつ伏せになって施術を受けている患者さんに伝えたところで
全て理解しているのかな～？　と疑問にも思いました。

なぜなら
患者さんだって自分の痛い部位については、ある程度調べたりして知ると思いますが
そこまで専門的な知識を持っているわけではないのですから
もうちょっと分かりやすく言ってあげたらいいのにな～とも思った。

もうひとつ、驚いたのが治療費の支払いですが、
高齢者は一律200円で成人は一律500円だそうです。

そういえば、接骨院で支払うお金って病院と同じで初回が高くて
毎回金額が違い通っていくとだんだん安くなっていくという
イメージがあったのですが、一律何円ってきめて営業できるのですね！
これだと分かりやすくていいなと思いました。

結局、2時間ほど院で見学をさせていただいたのですが、
ずっと患者さんが次から次へと来院されるので、
空きの時間がなく質問ができませんでした。
ですので、今回は見学に行った感想のみです。

また、小野寺先生に質問できる機会があれば、
今回書いた印象や疑問を質問して日記に書いてみようと思います。




　　
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柔道整復師を目指すにあたり、東洋医学の穴やこちらのblogも管理されている
友人のマサさんに誘われて接骨院見学に行ってきました。



「 風ある林整骨院 」

これまで私自身、接骨院でお世話になることはあっても見学という
形で訪れるのは初めてでドキドキしながら行ってまいりました。

マサさんは、ここはとても特殊な成功例の接骨院であると前置きをしてくれました。

東武動物公園駅から1時間に数本しかないバスで、15分ほどの所にあるこちらの院は
普段私がお世話になったりする接骨院のイメージとはかなり違った点があります。

アトリエかカフェを思わせる外観。

接骨院らしい看板がどこにもない。

駅から離れていて、かつ住宅街の中というわけでもない。

施術する先生一人でスタッフがいない。

不定期であるが、コンサートやイベントの場として院内を提供している。

木にこだわった内観も素敵で、天井も高く、普段目にする雑居ビルの一角にある
接骨院のイメージとは全然違いました。
また、ベッド数も2つのみです。
先生一人でやってらっしゃるので、多くのベッドは必要ないとは思いますが

なぜですか？

そう尋ねると患者さん一人々々に、時間をかけて治療をしたいから
このスタイルでやっているとのことでした。

しかし、経営面からみたらそれで食べていけるんですか？
つい疑問に思った事を率直に尋ねてしまった・・・

普段の営業でこんな話をしたら、誠に失礼だというのに！　焦っているのか …。

それに対し、大儲けなど決してできないが、
自分の治療の仕方に納得してくださる
患者さんが多く通ってくださっているので経営は成り立っていると
初対面の無礼な質問に丁寧に答えてくださいました。

以前は埼玉の行田市で１０年間開業されていたそうで、そこを閉め
患者さんが満足できる接骨院を理想とされ今の場所で再び開院されたそうです。

地元に戻って開院されてもう6年目になるとのことでしたので、
16年間経営ができているということです。
すいません！　下調べも何もしてなかった私がバカでした。

また、私たちが訪れた日は、先生の旧知の方が
北海道の釧路湿原でガイドをされており
全国講演の途中でこちらの接骨院で講演をするとのことでした。

その他にも、色々なお知り合いを呼んでバンドの演奏会など、
患者さんとの交流目的にイベントを行っているそうです。

今回初めての接骨院訪問の感想としましては、
私のイメージしていた接骨院像だけが
接骨院ではないという事でした。

どうしても、駅前や商店街の中にある接骨院をイメージしがちでしたが、
地域に溶け込んで患者さんからの信頼を得、先生一人で運営されて
成り立っていく接骨院があるんだという事は
私にとって非常に参考になり勇気づけられました。


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